Seleccionar una solución y un proyecto ERP es una de las decisiones más críticas en la vida de la empresa. Sin embargo, si se sigue un proceso ordenado y metódico, la incertidumbre sobre la elección del software de gestión más adecuado puede disminuir notablemente.
Las fortalezas y debilidades de una oferta pueden separarse en diferentes componentes de medición, y cada uno en distintos sub conceptos.
La siguiente es una lista que ejemplifica lo dicho:
• Empresa proveedora del software.
o Antigüedad en el mercado.
o Compromiso con sus clientes.
o Cantidad de clientes en la misma industria.
• Empresa implementadora.
o Cantidad de implementaciones.
o Relación con el proveedor del software.
o Clientes en la misma industria.
• Alcance funcional del producto.
• Tecnología de soporte.
• Costo total del proyecto.
o Costo del hardware para poner en marcha el software.
o Costo de la infraestructura de soporte al proyecto.
o Costo de licencias.
o Costo interno de implementación.
o Costo externo de implementación.
o Capacitación.
o Costo del servicio de soporte.
Esta no es una lista exhaustiva, sino un ejemplo de lo que debe considerarse.
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