Autor: José Manuel Mencía
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¿Sabemos quién es nuestro cliente?
Resulta muy importante saber a que público se dirige nuestro producto. Tener una concepto claro de a quién nos dirigimos nos permitirá llegar a sus necesidades de manera exitosa Un producto o servicio se vende a un cliente. Si no hay clientes, no hay ventas, y por lo tanto la empresa no tendría razón de…
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Vende artículos de segunda mano
No solo en países con problemas económicos se ha producido una inclinación del consumidor hacia este tipo de productos, también se ha dado en países como España y otros de Europa. Los que poseen este tipo de negocios aseguran que muchas veces los márgenes de ganancia pueden llegar y hasta sobrepasar el 100%. Las tiendas…
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¿Qué es un CRM?
Seguramente muchos de vosotros habréis escuchado las siglas CRM. ¿Pero sabéis realmente su significado? «CRM – Customer Relationship Management – o Gestion de Relaciones con el Cliente es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicacion e infraestructuras tecnologicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo…
promoviendo la educación financiera en canarias 